钜星八八:加强“回访”提升服务满意度

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发布时间:2017-09-22 17:31:17
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     为了感谢新老用户对钜星八八娱乐公司多年来的信任与支持,近日,知名娱乐企业钜星八八全面启动新老用户电话回访活动。

  钜星八八成立于2015年,经过艰苦奋斗与开拓创新,公司目前的主营业务包括娱乐、金融、高端国际旅游、餐饮、红酒贸易等,主要根据地在菲律宾马尼拉新濠天地City of Dream,而部分业务已发展至新加坡、韩国、澳洲、美国及北欧等地。凭着雄厚的实力成功与澳门的娱乐城达成深度战略合作关系。钜星八八致力于全球尊贵客户,提供一站式「星级服务」的专业娱乐平台,呈献尊上独有的贴心客户服务。运用专业、成熟的服务体系竭诚为广大成功人士提供尊贵娱乐服务,务求让每位宾客有宾至如归的“贵族级”服务体验。

  本次客户回访制度主要包括:服务热线、服务环境、服务用语、服务态度、品牌宣传、信息查询等。公司营销部每周根据汇总的业务情况,对每一项工作的服务质量进行电话回访,保证回访覆盖率100%,达到增进与客户之间的交流,并加大考核力度,逐步建立渠道畅通、服务高效的服务体系,最大限度缩短客户诉求响应时间,提升服务能力,提高客户满意度。

  客户的信任,给予钜星八八工作人员的自信与激情;而每一个用户的满意,同样来自于钜星八八员工贴心、周到的服务。www.88vvip138.com

  此次用户拜访活动让客户深切感受到钜星八八娱乐公司的人性化服务。同时,定期拜访客户也帮助钜星八八加深对客户的了解,掌握客户的需求,为钜星八八优化产品设计、提高服务水平奠定了可靠的基础。鉅星八八正在不断提升自己的服务标准和质量,让顾客享受最为尊贵的高品质娱乐体验。

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